BERTI AI DIGITAL / RÉTRACTATION
Rétractation
Modalités à préciser avant la mise en vente
Conditions non finalisées
Les modalités de rétractation et de remboursement du contenu numérique doivent être définies selon la situation du vendeur, le droit applicable et la configuration réelle du paiement. Aucun délai ni exclusion de remboursement n’est annoncé dans ce brouillon.
Vérifications nécessaires
Définir les informations présentées avant commande, les demandes et consentements éventuellement nécessaires pour la fourniture du contenu numérique, les confirmations remises au client et le canal permettant de faire une demande.
Contacter le vendeur
Les coordonnées permettant d’envoyer une demande et les informations à fournir restent à compléter. Votre numéro complet de carte bancaire et votre mot de passe ne doivent jamais être demandés pour traiter une réclamation.